爪に優しい施術をしたいのに、ジェルの持ちや仕上がりを優先してしまう
ジェルが浮いたり、自爪が傷んだりしても、どう改善すればいいのかわからない
お客様の希望を叶えたいと思うあまり、自分の考えや提案に自信が持てない
お客様に必要だと思うケアを伝えても、なかなか選んでもらえない
新規のお客様は来てくれるけれど、次につながらない。リピートしてもらえる理由が見つからない
技術セミナーに参加しても、学んだことをサロンワークに活かしきれていない
売上はあるけれど、材料費や時間を考えると、思ったほど手元に残らない
自分が本当にやりたいネイルと、お客様に求められるネイルの間で迷っている
今の技術や施術方法に疑問があるけれど、何を基準に見直せばいいのかわからない
お客様に必要とされる技術とは？
お客様をもっと幸せにできる技術とは？
それは、
ただ爪をきれいに仕上げる技術だけではありません。
お客様の気持ちや悩みを知り、
自爪でもジェルネイルでも、
その方が思い描く理想の未来を提案できること。
それが、お客様に必要とされる技術だと考えています。
学ぶ順番を変えるとは？
まずは、自分がどんなネイリストになりたいのか。
どんなお客様を幸せにしたいのか。
そこにしっかりとゴールを定めること。
そして、そのゴールにたどり着くために必要な知識と技術を学んでいくこと。
技術を身につけることがゴールではなく、
その技術で誰かを幸せにできることがゴールです。
あなたは、どんなお客様を幸せにできますか？
もし「うーん、まだわからないなぁ」と思ったら、
一緒に考えてみませんか？
集客できないのは、技術が足りないから？
ではなく
本当に足りなかったのは、技術ではなく、
お客様の求めていることを知る視点だった
自分目線からの変化
自分が提供したい技術ではなく、
お客様が本当に求めているものは何か。
そこから考えてみる
「お客様の希望を叶えること」と
「お客様のためになること」は、
必ずしも同じではない
自分がやりたい施術から、
お客様が叶えたい未来へ
